U heeft besloten om met TestamentHulp een gratis adviestraject in te gaan. Als wij niet goed van u weten hoe u dit traject wilt ingaan, nemen wij kort telefonisch contact met u op. Aan de hand van een paar vragen weten wij vervolgens waar uw behoefte ligt.

Vervolgens vindt er een adviesgesprek plaats. Dit gebeurt middels een videoverbinding met een erfrechtspecialist van TestamentHulp. Samen nemen we uw persoonlijke situatie door.

Op basis van dit gesprek gaat TestamentHulp uw situatie in kaart brengen en op papier zetten. Bij eventuele onduidelijkheden of zaken die definitief gecheckt moeten worden, nemen we nog even contact met u op.

Nadat u via e-mail akkoord heeft gegeven en onze backoffice en controleur dit ook hebben gedaan, zenden wij u een aantal documenten:

1. 1. U ontvangt een e-mail, waarin u akkoord geeft (opdracht tot dienstverlening)
   2. Vervolgens ontvangt u een e-mail met inloggegevens voor ons klantportaal
   3. In uw persoonlijke omgeving staan voor u het gespreksverslag en de conceptaktes klaar

In het klantportaal geeft u akkoord op de conceptaktes (goedkeuring). Heeft u eventuele vragen of aanvullingen, neem dan telefonisch of per e-mail contact met ons op.

Uw dossier is hiermee compleet, zodat we uw gegevens door kunnen zetten naar de notaris. Dit doen we uiteraard alleen als u via het klantportaal de bevestiging heeft verzonden en u toestemming heeft gegeven om uw gegevens te delen met de notaris.

Vervolgens wordt u door de notaris gebeld voor het maken van een afspraak voor het tekenen van de aktes. Uw ontvangt vanuit TestamentHulp een factuur voor de dienstverlening. TestamentHulp houdt ook controle op de doorlooptijd, zodat u niet te lang hoeft te wachten met het tekenen van de aktes.